如何选择CMMI评估组成员

2021/10/08 行业新闻 <返回上级

评价小组应具备哪些能力?要了解评估小组在评估中要做什么:评估小组确定、收集和核实客观证据(OE)和模型要求之间的差距(Gaps);基于这一点,画出组织当前执行的流程,并通过在模型实践中对目标、价值(及其他)需求的满足程度来确定一个等级。所以,评估小组必须熟悉模型的内容(例如,每种做法的要求和业务价值期望是什么),并能够根据证据了解在企业环境中的过程执行是否存在差距。模式的内容需要推导和实例化,而企业的过程执行也需要从大量的证据信息中归纳、总结。所以,整个小组必须具备以下条件:

 

1.了解CMMI模式和评估方法;

2.了解企业实际需要的能力;

3.使被访者能够客观地描述事实;

4.拥有各种有关技术和管理的专门知识和经验;

5.协调沟通能力对于完成评估至关重要。

 

CMMI评估的方法定义文件(MDD)对评估小组成员提出了明确要求,主要涉及相应领域(人均超过10年)在开发/服务/供应商管理等相关领域的经验,具有管理经验(累积超过10年,一人超过5年)和在高成熟度评估(例如数据统计分析)方面,需要有成熟性。小组成员同时需要完成相应的培训和认证(例如:CMMIAssociate、CMMI评估方法培训、HMC课程等等)。此外,从企业的角度来说,如何选择内部评估团队成员?以下是一些建议:

 

队员们需要具有大量实战经验,如项目经理、产品经理、开发、测试专家等。良好的质量保证和工艺改进人员是适合的人选,因此,在评价时可根据经验对其进行专业、实践的探讨。评估人员应了解企业的现状,包括目标、要求、局限性、当前的痛点等,以便评估小组能够迅速地发现相关证据,并正确地解释其实际意义,从而使其在企业评价中更有价值。

 

如果可能的话,让企业内所有相关方的意见参与评估,就能确保评估结果和评估过程中有用的讨论结果传递给企业,并在随后的改进周期中得到执行。

 

一个团队,像评估小组,是临时的,通常有外部成员的参与,该团队需要在有限的时间内完成一系列与他们不熟悉的评估有关的工作,所以评价小组需要有很强的沟通意愿和能力,还有很好的团队合作精神,能够尽快磨合,让团队的工作效率得到充分地发挥。与此同时,评估小组的工作性质,尤其是要求评估组成员能够跳出工作范围,从整体上更全面地看待问题,并从需求的角度来看问题,这两方面都属于专业之外的要求。

 

被评估部的管理人员不得以出资人的身份参与本次评估。在实际评价过程中,由于内部评估者的介入,存在着无法完全避免的利益冲突,因此,评估者会采取规避措施,减少其对客观的影响。然而,在评估组中,与评估结果关系密切的各方应该尽量减少其参与。

 

感谢大家耐心的阅读完CMMI小编分享的文章,如果有需要了解更多CMMICMMI评估、CMMI证书等相关知识,欢迎联系我们,麦哲思24小时竭诚为您服务!

分享到: