怎样制定性能报告呢?

2021/12/22 行业新闻 <返回上级

在完成性能报告的过程中,评估小组将有机会回顾性能报告与评估发现之间的匹配程度(特别是在填写性能报告的两列时,评估小组需要描述与CMMI模型实践和评估发现之间的关系)。

理论上,性能报告中明确描述的改进结果或问题应以更明显的方式反映在评估报告中(如强项或弱项);如果评估报告中的许多发现(强项、弱项和改进机会)与性能报告的内容无关,则性能报告写得不好,或者评估过程及其发现对组织关注的领域和目标关注不好,或者组织过程改进投资与组织需求和目标不一致,无论情况如何,都值得注意。

性能报告是组织一个非常直观的数据驱动性能改进计划和跟踪工具。例如,可以使用性能报告:

1.在规划阶段,列出组织的业务和性能目标和目标值、当前流程性能水平、与目标水平的差异、改进切入点(改进点和措施)和依据、重要的基W障碍条件、目标进度检查点等。

2.在改进过程中,记录节点泵的改进结果,包括关键过程性能指标的改进和商业效益,分析原因,持续维护性能报告。

3.独立的第三方评估团队性评估(如CMMI评估)时,独立的第三方评估团队将验证和评估改进结果及相关数据,并结合CMMI评估报告给Sponsor一个全面的评估结果。

那么如何制定性能报告呢?

性能报告需要更多的数据和信息,这些数据和信息之间的关系非常密切,因此应尽快准备性能报告。事实上,方法是从年度改进开始,逐步按照改进目标计划、跟踪、阶段总结等步骤进行维护。在评估节点,组织可以直接向评估小组提供性能报告进行补充、验证和确认。如果不能,至少在评估计划开始时,应开始整理和收集相关信息和数据,并在现场评估阶段进行验证、改进和交付。

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